Google préfère-t-il les contenus générés par les utilisateurs ?
La montée en puissance des contenus générés par les utilisateurs (UGC) dans les SERP est indéniable. Cette tendance met en lumière l'importance croissante des contributions non rémunérées, allant des images aux avis, en passant par les tutoriels et les commentaires. L'UGC n'est plus simplement un complément, il devient une véritable stratégie marketing.
Découvrons ensemble comment les contenus générés par les utilisateurs transforment le paysage des moteurs de recherche.
Qu'est-ce que les contenus générés par les utilisateurs ou User Generated Content ?
Les contenus générés par les utilisateurs, aussi connus sous l'acronyme UGC (User Generated Content), se réfèrent à tout contenu créé et partagé par les utilisateurs sur le web. Ce type de contenu couvre une large gamme de formats, incluant les textes, vidéos, images, avis, et autres documents. Il ne s'agit pas seulement de contenus créés par les utilisateurs sur les réseaux sociaux, mais également sur différents types de plateformes en ligne comme les blogs et les sites d'avis.
L'UGC représente une rupture avec le mode de communication unidirectionnel traditionnel, permettant un échange plus interactif et dynamique. Il est souvent utilisé dans le cadre de la stratégie de content marketing d'une entreprise, et peut servir d'indicateur de la qualité de ses produits ou services aux yeux des clients.
Exemple de contenu généré par les utilisateurs
Le contenu généré par les utilisateurs se manifeste de différentes manières. Voici quelques exemples:
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Les avis et commentaires : les utilisateurs partagent souvent leurs expériences et opinions sur des produits ou services. Ces informations sont précieuses pour les autres consommateurs qui envisagent un achat et pour les entreprises qui cherchent à améliorer leur offre.
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Les publications sur les réseaux sociaux : les utilisateurs partagent des photos, des vidéos et des textes liés à des marques ou des produits. Ces contenus peuvent devenir viraux et avoir un impact significatif sur la notoriété et l'image de la marque.
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Les articles de blog : certains utilisateurs rédigent des articles de blog détaillés sur leurs expériences avec des produits ou services. Ils peuvent influencer les choix des consommateurs et aider les entreprises à mieux appréhender la perception de leurs produits.
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Les participations à des concours : les marques peuvent inciter les utilisateurs à créer du contenu en organisant des concours notamment via les réseaux sociaux. Ils peuvent par exemple s'apparenter à un concours de la plus jolie photo d'un produit.
Ces types de User Generated Content permettent à une marque d'augmenter drastiquement sa visibilité et atteindre une audience de plus en plus large.
Google privilégie quel type de contenu : UGC ou IA ?
Google n'est pas clair quant au fait de privilégier l'un ou l'autre de ces types de contenus, UGC ou IA. En effet, le moteur de recherche valorise le contenu de qualité, répondant aux besoins des clients, qu'il soit généré par des utilisateurs ou par l'IA.
Cependant, l'UGC a un avantage distinct : son authenticité. Les avis et expériences réels des utilisateurs sur les entreprises notamment, apportent une valeur ajoutée irremplaçable. Côté IA, elle offre une production de contenu à grande échelle, parfois plus structurée et cohérente.
L’E-E-A-T : les principes de qualité de Google
Afin de garantir la bonne qualité des contenus sur son moteur de recherche, Google a mis en place l'E-E-A-T (Expérience, Expertise, Autorité et Fiabilité). Il sert de guide pour évaluer la qualité des informations sur une page web.
- L'expérience se traduit par la capacité à montrer une connaissance approfondie du sujet.
- L'expertise est mesurée par la compétence de l'auteur, souvent démontrée par des qualifications ou une expérience professionnelle.
- L'autorité est renforcée par des références externes crédibles et des backlinks de qualité.
- Enfin, la fiabilité repose sur la transparence et l'exactitude des informations fournies.
Pour un contenu optimal, il est conseillé d'intégrer des éléments factuels et vérifiables, d'inclure des preuves tangibles comme des études de cas ou des témoignages, et de maintenir une présentation claire et bien structurée.
Respecter ces critères peut améliorer significativement la visibilité d'un site dans les résultats de recherche.
IA vs UGC
L'intelligence artificielle (IA) et le contenu généré par les utilisateurs (UGC) sont deux méthodes puissantes pour produire du contenu. La comparaison de ces deux approches révèle des avantages distincts pour chaque méthode.
L'IA, par exemple, peut créer du contenu à une vitesse et à une échelle que les humains ne peuvent pas atteindre. Les outils basés sur l'IA, tels que les générateurs de texte ou d'images, permettent aux créateurs de générer du contenu plus rapidement et de façon plus efficiente. De plus, l'IA peut traiter et analyser de grandes quantités de données (Big Data), ce qui la rend particulièrement utile pour la création de contenu basé sur des données.
D'un autre côté, l'UGC a la particularité d'être authentique et personnalisé. Il sont créés par une multitude d'utilisateurs venant de différents horizons, ce qui permet de refléter une variété de perspectives, d'opinions et d'expériences, ce qui peut être très précieux pour les entreprises cherchant à comprendre leurs clients. L'UGC est également une source de contenu frais et unique, ce qui peut améliorer le référencement naturel d'un site web.
Montée en puissance de Reddit et des Forums dans les résultats de recherche
Avec l'accent mis sur l'authenticité et la pertinence, des plateformes comme Reddit et divers forums en ligne gagnent en visibilité dans les résultats de recherche. Ces sites sont des hauts lieux de l'UGC, où les utilisateurs partagent librement leurs connaissances, opinions et expériences.
Reddit, par exemple, est souvent surnommé "la première page de l'Internet" en raison de sa popularité et de la diversité des sujets abordés. Les discussions sur Reddit sont souvent très détaillées et les utilisateurs y participent activement, ce qui en fait une source riche pour l'UGC.
De même, les forums en ligne offrent un espace pour des discussions approfondies sur une multitude de sujets. Des questions techniques aux conseils de voyage, les forums sont une mine d'informations générées par les utilisateurs.
Il est intéressant de noter que Google semble favoriser ces plateformes dans ses résultats de recherche. Cela peut être attribué à la valeur ajoutée que ces plateformes fournissent en termes de contenu unique, actualisé et pertinent. De plus, ces plateformes encouragent la participation active des utilisateurs, ce qui entraîne une constante production de contenu frais.
Google pénalise-t-il l'IA au profit des contenus utilisateurs ?
Google ne pénalise pas directement le contenu généré par l'IA, mais il évalue la qualité des textes, qu'ils soient rédigés par des humains ou des machines.
Voici ce que Google dit "quelle que soit la façon dont le contenu est créé, les personnes souhaitant réussir sur la recherche Google doivent chercher à produire des contenus originaux, de haute qualité et people-first, présentant les qualités de l'E-E-A-T."
En clair, Google peut pénaliser les contenus IA si ceux-ci sont perçus comme du spam. Les pratiques comme le bourrage de mots-clés ou la création de texte sans réelle valeur informative peuvent risquer des sanctions. Pour éviter cela, il est essentiel de combiner l'IA avec une supervision humaine.
Combiner à la fois l'IA et les UCG peut être très bénéfique pour les entreprises. Cette combinaison entre l'expertise et l'originalité des UGC à la structure et la précision offertes par l'IA permet non seulement d'optimiser l'expérience utilisateur, mais aussi de répondre aux exigences des moteurs de recherche en matière de qualité et d'engagement.
Comment mettre en place une stratégie SEO incluant les UGC ?
Pour intégrer efficacement les User Generated Content (UGC) dans votre stratégie SEO, commencez par créer une plateforme qui encourage les utilisateurs à partager leurs expériences. Cela peut se faire via des avis, des commentaires ou des photos. Assurez-vous de :
- Modérer activement ces contenus pour garantir leur qualité.
- Utiliser des hashtags spécifiques pour inciter les utilisateurs à publier sur les réseaux sociaux.
Incorporez ces UGC dans votre site web pour enrichir votre contenu et améliorer votre référencement naturel. Les UGC authentiques augmentent la crédibilité et l'engagement des utilisateurs.
En parallèle, analysez régulièrement l'impact de ces contenus sur votre SEO à l'aide d'outils comme Matomo ou Google Analytics. Cela vous permettra d'ajuster votre stratégie en fonction des performances observées, maximisant ainsi vos bénéfices en termes de visibilité et d'engagement.
Ce qu'il faut retenir
Il est indispensable de comprendre que l'algorithme de Google cherche avant tout à fournir des résultats pertinents et de qualité à ses utilisateurs. Ainsi, il privilégie les contenus authentiques, informatifs et engageants. En ce sens, l'UGC, par sa nature même, peut répondre à ces critères. Cependant, Google ne valorise pas tous les contenus générés par les utilisateurs de la même manière.
- Un contenu généré par les utilisateurs de haute qualité, offrant une valeur ajoutée à l'utilisateur, sera potentiellement mieux classé.
- À l'inverse, un contenu généré par les utilisateurs de mauvaise qualité, dupliqué ou peu pertinent, sera moins bien classé.
Il est donc crucial pour les marques et les entreprises d'encourager la création de contenus générés par les utilisateurs de qualité et de veiller à ce qu'ils soient en adéquation avec les attentes de Google pour optimiser leur visibilité sur le moteur de recherche.
