La vente en ligne commence à être intégrée dans Facebook, et les ChatBots (ou robots conversationnels) envahissent doucement Facebook Messenger.
Le lien est vite fait et le réseau social met en place l'achat directement via Messenger. Après avoir pris des informations en dialoguant (avec un robot intelligent), l'utilisateur pourra donc acheter sans passer par un site ni même par la MarketPlace de Facebook.
D'autres boutons de Call-To-Action et de formulaires activables a priori très facilement sont en cours de mise en place. Seule une partie de ces nouveautés sera accessible en dehors des Etats-Unis : les demandes de devis et les boutons d'achat. Il faudra donc attendre et espérer que le succès soit au rendez-vous pour profiter des demandes de rendez-vous, commandes, réservations et achats de places.